.jpg)
Veel bedrijven sturen hun advertenties nog steeds op onderbuikgevoel.
“We willen leads onder de €15.”
Maar waarom €15? Waar is dat bedrag op gebaseerd?
Het eerlijke antwoord: meestal nergens op.
Als je leads genereert via advertenties, bijvoorbeeld via Meta Lead Forms, LinkedIn Ads of Google Ads, dan moet je weten wat een lead mag kosten. En dat begint bij het berekenen van je CPA-range: je break-even CPA en je ideale CPA.
Wat is CPA eigenlijk?
CPA staat voor Cost per Acquisition; de kosten om één nieuwe klant te winnen.
Bij leadgeneratie betaal je eerst voor leads, maar slechts een deel daarvan wordt klant.
Daarom rekenen we met twee CPA’s:
- Break-even CPA → wat een lead maximaal mag kosten om quitte te spelen
- Ideale CPA → wat een lead mag kosten om ook winst te maken
Samen vormen ze jouw CPA-range: het speelveld waarin je advertenties gezond kunnen groeien.
Stap 1. Bereken je Customer Lifetime Value (CLV)
Je moet eerst weten wat één klant gemiddeld waard is over de hele klantrelatie.
CLV = (Gemiddelde omzet per klant × Gemiddelde klantduur) – Service-/productkosten
Voorbeeld:
- Gemiddelde omzet per klant per jaar: €150
- Klantduur: 2 jaar
- Servicekosten: €50
→ CLV = (150 × 2) – 50 = €250
Stap 2. Bereken je conversieratio van lead naar klant
Niet elke lead wordt klant.
Stel: van elke 10 leads worden er 2 klant → conversieratio = 20%.
Stap 3. Bereken je break-even CPA
De break-even CPA vertelt je wat een lead maximaal mag kosten om je kosten terug te verdienen.
Break-even CPA = (CLV × Conversieratio)
→ €250 × 0.2 = €50 per lead
🎯 Je weet nu: zolang een lead maximaal €50 kost, speel je quitte.
Stap 4. Bereken je ideale CPA
De ideale CPA is wat een lead mag kosten mét de winst die je wilt maken.
Die winst bepaal je zelf, bijvoorbeeld 40% marge.
Ideale CPA = Break-even CPA × (1 – Winstmarge)
→ €50 × (1 – 0.4) = €30
Je hebt nu je CPA-range:
- Break-even CPA: €50 per lead
- Ideale CPA: €30 per lead
Stap 5. Gebruik je CPA-range in je campagnes
Nu kun je realistisch sturen:
Doel 1: Haal je break-even CPA - je advertenties zijn kostendekkend.
Doel 2: Haal je ideale CPA - je advertenties leveren winst op.
Zo kun je campagnes eerlijk beoordelen:
- Onder je ideale CPA → opschalen
- Tussen ideaal en break-even → verbeteren
- Boven break-even → stoppen of herzien
Conclusie
Een CPA is geen gevoel, het is een rekensom.
Zodra je je break-even en ideale CPA kent, weet je precies wat winstgevende groei kost en kun je met veel meer vertrouwen investeren in advertenties.
“Je CPA bepaalt niet wat een lead kost, maar wat een lead waard mag zijn.”
