PANCAKES Amsterdam

Probleem

Website:
Een lange tijd terug heeft PANCAKES Amsterdam een website laten ontwikkelen, niet wetende wat de toekomst met zich mee zou brengen qua technologieën.
De website was niet voorbereid op uitbreidingen van content, of zelfs het maken van tekstuele aanpassingen. Voor een bedrijf met roulerende producten, waarvan ook seizoensgebonden recepten, is het erg frustrerend als de aanpassingen niet zelf gemaakt kunnen worden. De restaurants werken met ‘Picture Menus’, welke bezocht kunnen worden met het scannen van een QR code. Deze QR code linkte naar een PDF, met de pannenkoeken van het huidige seizoen. Is het seizoen voorbij, dan moeten de menukaarten opnieuw gedrukt worden met een nieuwe QR code. Uiteraard niet rendabel voor de lange termijn, er was een volledig website-gebaseerde oplossing nodig.

Meta & Google Advertenties:
PANCAKES Amsterdam is een iconisch restaurantmerk met vijf locaties in het hart van de hoofdstad. Ze serveren Nederlandse klassiekers en internationale pancakes aan een doelgroep die grotendeels bestaat uit toeristen. De uitdaging? Zorgen dat bezoekers uit alle hoeken van de wereld hun weg vonden naar al hun locaties, niet alleen de bekendste.

Oplossing

Website:
Bij het ontwikkelen van de nieuwe website was vooral gekeken hoe deze toekomstbestendig gebouwd kon worden. Met honderden pagina’s aan content, tientallen producten en 5 verschillende restaurants met elk een eigen menukaart, is het niet houdbaar om deze afzonderlijk te ontwikkelen. De website is daarom met custom templates ingericht waar mogelijk; het bulk van de pagina’s zijn daarmee ontlast van het vormgeven en kunnen puur met content gevuld worden vanuit een beschermde omgeving.

Dit geldt ook voor de menukaarten en locatiepagina’s - gesynchroniseerd vanuit een enkele databank worden de pagina’s direct bijgewerkt. Dit maakt het ontzettend eenvoudig voor PANCAKES Amsterdam om hun eigen website te beheren en uit te breiden.

Advertenties:
Om PANCAKES Amsterdam zichtbaar te maken bij toeristen op het juiste moment en op de juiste plek, kozen we voor een tweesporenstrategie:

Google Ads
We zetten in op relevante zoekwoorden die toeristen gebruiken wanneer ze in Amsterdam op zoek zijn naar ontbijt, lunch of typisch Nederlandse eetervaringen. Denk aan termen als “best pancakes Amsterdam”, “Dutch pancakes”, of “breakfast near me”. De advertenties werden lokaal getarget rondom de vijf vestigingen, zodat we niet alleen klikken, maar ook daadwerkelijke winkelbezoeken stimuleerden.

Meta Ads (Facebook & Instagram) 
Op social media focusten we op het verleiden en inspireren van de doelgroep met aantrekkelijke visuals van de pancakes en het restaurant zelf. We maakten gebruik van locatiegerichte content, die inspeelde op de beleving van toeristen in Amsterdam. Iedere vestiging kreeg een eigen creatieve invalshoek, afgestemd op het publiek in de directe omgeving.

Resultaten

Website:
Van technische intake tot oplevering hebben wij nauw contact gehad met de klant. Hun wensen, behoeften zijn meegenomen voor de uitbreiding. Ook hun ‘ontdekkingen’ voor nieuwe mogelijkheden tijdens de ontwikkeling hebben wij meegenomen voor de uitbreiding. De oude website heeft na 10 jaar trouwe dienst een hoop content opgebouwd, die niet altijd meer relevant was. Samen met de klant is er een SEO-migratieplan opgesteld voor alle pagina’s en content die meegenomen horen te worden, en oplossingen voor de pagina’s die niet meer zullen bestaan. 

Advertenties:
Met een gebalanceerde combinatie van performance (Google) en visuele merkopbouw (Meta), slaagden we erin om PANCAKES Amsterdam stevig te positioneren als dé pancake-hotspot voor toeristen. Iedere locatie kreeg zichtbaarheid, en duizenden mensen vonden hun weg naar een stoel.

Meta:

• Ruim 8 miljoen impressies binnen regio Amsterdam

Google:

• Meer dan 13.000 fysieke winkelbezoekers doorgemeten via Google’s store visit tracking
• Een uitzonderlijk lage CPC van €0,12, dankzij gerichte zoekwoordstrategie en slimme local targeting

‍